中国东方航空股份有限公司(简称“ 东航 ”)总部位于上海,是中国三大国有骨干航空公司之一。
东航拥有强大的机队规模和广泛的航线网络,致力于为全球旅客提供优质、安全、高效的航空运输服务。东航以“精准、精致、精细 ”为服务理念,秉持“ 以客为尊 ” 的服务宗旨,不断提升服务品质,为旅客打造舒适、便捷的飞行体验。
一、薪资待遇与工作内容:
1.培训期间100元/天计薪+餐补15元/天。培训期3- 4周 , 前2周理论培训 ,结束2门理论考试 (书面考试+实操考试) ,有一次补 考机会 ,全部通过为考试通过 ,进入带教期。
2.入组后:底薪2200+餐补15元/天+绩效0.5- 3元/单,咨询(考核接线量和工作质量) ,税前月综合
5000- 8000入组后的薪资结构更加完善 ,底薪保障了员工的基本收入,餐补和绩效部分则根据员工的工作表现进行动态调整 ,激 励员工不断提升自己的工作能力和业绩 ,争取更高的收入。
3.带教期间100元/天+餐补15元/天+绩效0.5元- 3元/单(考核接线量和工作质量),带教期的薪资在培训期的基础上增加了绩效部分 ,激励员工在带教老师的指导下 ,尽快熟悉工作流程 ,提高工作质量和接线量 ,为正式入组做好准备。
二、工作内容
1.航空公司中文客服岗位
2.负责接听客户的咨询热线电话,解答航班定退改签等相关问题
3. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。
咨询电话:涂荣学13813000432
