公司介绍:
百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。
北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。
项目优势:
1.优质的银行客户资源+同工同酬!
2.免费住宿+餐补+节日福利+发展空间。
招聘岗位:兴业银行客服
岗位职责:
通过银行官方客服热线(955**)为信用卡持有者办理账单分期、现金分期等银行信用卡附属增值业务,减轻客户的还款压力。
任职要求:
1.专科及以上学历,年龄18周岁~35周岁;
2.熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;
3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求。
工作时间:09:00-19:30,午休1小时,无夜班,月休4-6天轮休,法定节假日当天休息
薪资范围:
带薪培训:培训期一共800元(10天)上线不满1个月不予发放。
试用期:2560元(包含200全勤+360元餐补/15天)+绩效提成2000~4000=4500元~6000元+(3个月)
正式期:2860元(包含200全勤+360元餐补/15天)+绩效提成2000~7000=5000~15000元+
员工福利:
1.免费住宿:标准公寓式住宿环境,水电费平摊(4人间,独立卫生间、洗浴)住宿押金300元;
2.餐补:园区有食堂:用餐方便,餐补15元/天,以工资方式发到卡里;
3.保险:实习生上意外险,表现优异者,毕业后可继续留任,缴纳五险;
4.节日福利:逢年过节发放节日礼品或超市购物卡;
其他奖励:公司每月有不同的激励方式,对优秀员工给予奖励;
团队活动:员工生日会、水果日、聚餐、团建拓展、春游、秋游等。
内部晋升:客服——组长/质检/培训——主管——经理
工作地点:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特兴业银行项目部。
(毗邻上海,11号线地铁直达花桥)
联系人:王女士18210795805 (同步微信)
邮箱:1475937229@qq.com