4月16日，公共管理系海英草志愿队组织部分志愿者赴新南街道民主社区参加“志愿服务从我做起，人人争当文明市民”志愿者培训活动。
培训中，首先由浦东卫生服务中心专业护士讲解卫生急救知识，着重讲授心肺复苏的原理及要点，并一一指导志愿者利用模拟人实务操作，掌握急救技巧。随后，社区工作人员向志愿者介绍文明城市创建的相关知识，通过生动案例分享宣传工作中的“金点子”、“小技巧”。最后，在心理咨询师的带动下，志愿者们共同参与心理小游戏，在游戏中明白心理咨询中的注意事项。
培训结束后，海英草志愿者们纷纷表示收益颇丰，培训内容都是日常从事志愿活动所需但又在书本中很难学到的知识，并且希望多参加此类培训，有的放矢的提升志愿服务能力，更好地为社区居民服务，在服务中实现自我价值。
